Value Proposition Hoe creëer je een aanbod dat door jouw klanten echt als waardevol wordt gezien? Hoe help je jouw klanten vooruit? Door jouw bedrijf te organiseren rond de antwoorden op die vragen neemt jouw succes zienderogen toe. Maar hoe doe je dat? Het Value Proposition Canvas (VPC) Succes is geen toeval Professor Clayton M. Christensen van Harvard Business School heeft een groot deel van zijn leven gewijd aan onderzoek naar de belangrijkste succesfactor binnen een organisatie. Hij noemt dit de Jobs to be done. De taken die jouw klant moet uitvoeren om snel en gegarandeerd vooruitgang te boeken. De crux in innovatie is dan ook niet dat je jouw klant beter en beter zou moeten leren kennen. Klanten kopen niet simpelweg producten en diensten. Zij plaatsen zich in dienst van henzelf om een taak uit te voeren. Een onvermijdelijke taak waarvoor zij staan en het is aan jou als onderneming of organisatie om hen hierin te voorzien. Het Staal Business Transformation Business Model maakt gebruik van het Value Proposition Canvas (VPC) dat is ontworpen om met elkaar in gesprek te gaan over de waardepropositie en deze in lijn te brengen met de doelstelling van de klant. DE NUMMER 1 BELANGRIJKSTE SUCCESFACTOR Professor Clayton M. Christensen van Harvard Business School heeft een groot deel van zijn leven gewijd aan onderzoek naar de belangrijkste succesfactor binnen een organisatie. Hij noemt dit de Jobs to be done. De taken die jouw klant moet uitvoeren om snel en gegarandeerd vooruitgang te boeken. Je hoeft niet méér te investeren in Marketing De crux in innovatie is dan ook niet dat je jouw klant beter zou moeten leren kennen en dat je meer tijd en middelen moet steken in Online Marketing. Klanten kopen niet simpelweg producten en diensten. Zij plaatsen zich in dienst van henzelf om een taak uit te voeren. Een onvermijdelijke taak waarvoor zij staan en het is aan jou als onderneming of organisatie om hen hierin te voorzien. Je zult wel jouw Value Proposition moeten aanscherpen Het is echt een misvatting te denken dat je meer tijd en geld moet investeren in allerlei Marketing Tools, Marketing Campagnes, Marketeting Medewerkers etc. Dat gaat je niet helpen zolang je niet alles organiseert rond een Value Proposition die volledig is afgestemd op de waarde voor jouw klant. Niet zoals deze het zelf verwoord en zeker niet zoals jij dit vanuit jouw product of dienst verwoord maar vanuit het versnellen van het proces waarin jouw klant zich bevindt. En dat is lang niet zo eenvoudig als het lijkt. Marketing, Sales & Service worden juist eenvoudiger Het Staal Business Transformation maakt gebruik van het Value Proposition Canvas (VPC) dat is ontworpen om met elkaar in gesprek te gaan over de waardepropositie en deze in lijn te brengen met de doelstelling van de klant om daar vervolgens het Business Model op af te stemmen. Dat is géén quick win die je in een paar minuten uitrolt maar het is een ongoing process. Heb je hem scherp dan worden Marketing, Sales & Service eenvoudiger en kan verdere groei en succes niet uitblijven. De heilige graal tot langdurig succes Hoewel ik ruim 30 jaar ervaring als Marketeer heb en de ins en outs van Marketing wel zo’n beetje ken, bleef ik mij verbazen over hoe weinig klantgericht de meeste bedrijven daadwerkelijk zijn. Dat ze jaar in, jaar uit, moeten blijven knokken om het hoofd boven water te houden en steeds harder hun best moeten doen om nieuwe en betere klanten aan te trekken. Natuurlijk vertelde ik hen dat ze zich tot de klant moesten richten in hun aanbod maar dat is niet hetzelfde als het belang van de klant – dat waar ze niet onderuit kunnen – in alles centraal te zetten. Ook had ik het gevoel dat er wat bleef ontbreken. Vandaar dat ik een aanvullende opleiding heb gevolgd bij Professor Christensen van Harvard Business School – één van de meest invloedrijke professoren – die hier jarenlang onderzoek naar heeft gedaan en mij precies kon uitleggen waarom het voor veel bedrijven moeilijk is om echt succesvol te zijn. Door zijn methode op mijn klanten toe te passen heb ik eindelijk de heilige graal in handen om hen langdurig vooruit te helpen en succesvoller te laten zijn dan voorheen terwijl het gehele bedrijfsproces er alleen maar eenvoudiger op wordt. De kracht van de eenvoud Zodra je de Value Proposition goed scherp hebt en écht weet wat jouw klanten onvermijdelijk nodig hebben om hun doel te behalen ben je gegarandeerd verzekerd van meer en betere klanten. Dan kun je jouw bedrijf of organisatie hieromheen organiseren. Jouw Business Model en jouw Marketing- en Sales Strategie op afstemmen. Ondernemen wordt zo een stuk eenvoudiger en het succes kan echt niet uitblijven. Gegarandeerd verzekerd van meer en betere klanten De reden waarom je gegarandeerd meer en betere klanten aantrekt is omdat je hun werkelijke behoefte in alles centraal hebt staan. Van Research & Development, de positionering ten opzichte van de concurrent, de Marketing Communicatie, het personeelsbeleid etc. Ja, dat lee