System Engineer 3e lijn

Bij IT Synergy B.V. zijn we op zoek naar een gedreven System Engineer 3e lijn die als Technical Alignment Engineer de technische sparringpartner van onze klanten wordt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van IT-omgevingen en zorg je ervoor dat deze altijd voldoen aan de laatste standaarden. Je voert proactieve controles uit, identificeert verbeterpunten en werkt nauw samen met de vCIO en andere teams om strategische verbeteringen door te voeren. Je hebt een actieve rol in het beveiligen en optimaliseren van netwerken, systemen en cloudomgevingen. Dit is een unieke kans om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van onze klanten. Sluit je aan bij ons team en help ons om de IT-ervaring van onze klanten naar een hoger niveau te tillen.

• Identificeert bedrijfsrisico’s aan de hand van objectieve standaarden.

• Voert regelmatige onsite assessments uit om technische afstemming te waarborgen.

• Controleert of tools, monitoring en configuraties correct functioneren.

• Bouwt sterke relaties op met klanten en eindgebruikers om inzicht te geven in hun IT-omgeving.

• Plant en voert gestructureerde afstemmingsbezoeken uit.

• Werkt nauw samen met de vCIO om misalignments te identificeren en verbeteringen door te voeren.

• Bezoekt klanten fysiek voor een betere interactie en vertrouwen.

• Plant onsite bezoeken een jaar vooruit voor duidelijke communicatie met de klant.

• Handelt geplande tickets af tijdens onsite bezoeken.