System Engineer 1e lijn

Ben jij een communicatief sterke System Engineer die graag op locatie werkt met verschillende ICT-omgevingen en systemen? Bij IT Synergy B.V. krijg je de kans om ICT-problemen binnen no time op te lossen en onze klanten enthousiast te helpen met al hun vragen. In de rol van System Engineer 1e lijn in de regio Rotterdam & Amsterdam krijg je veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. Als Technical Alignment Engineer ben jij dé technische sparringpartner van onze klanten. Door proactief beheer en regelmatige checks zorg je ervoor dat hun IT-omgeving altijd voldoet aan de laatste standaarden. Je bouwt sterke relaties op met klanten en eindgebruikers, zodat zij vertrouwen hebben in hun IT-infrastructuur. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan een stabiele en veilige IT-infrastructuur voor onze klanten.

• Identificeren van bedrijfsrisico’s en uitvoeren van regelmatige onsite assessments.

• Opbouwen van sterke relaties met klanten en eindgebruikers om hun IT-omgeving optimaal te begrijpen.

• Plannen en uitvoeren van gestructureerde afstemmingsbezoeken, samen met de vCIO.

• Controleren van tools, monitoring en configuraties om te waarborgen dat alles naar behoren functioneert.

• Documenteren van configuraties en onderhoudsprocedures.

• Behandelen van geplande tickets en doorvoeren van kleine wijzigingen (max. 25% van je tijd).

• Proactief bijdragen aan een stabiele en veilige IT-infrastructuur door updates en onderhoud uit te voeren.