Service Adviseur Frontoffice

Ben jij een klantgerichte en gedreven Service Adviseur met ervaring in de autobranche? Voor een gerenommeerd autobedrijf in de regio Utrechtse Heuvelrug zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur Frontoffice die als spil tussen klant en werkplaats fungeert. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de balie. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties en plant afspraken in. Daarnaast maak je werkorders op en volg je de voortgang van de werkzaamheden in de werkplaats. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en een efficiënte planning. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan de tevredenheid van onze klanten in een dynamische werkomgeving.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de balie.

• Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties en plant afspraken in.

• Je maakt werkorders op en volgt de voortgang van de werkzaamheden in de werkplaats.

• Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en een efficiënte planning.

• Gediplomeerd MBO-er (niveau-4)

• Of vergelijkbaar werk- en denkniveau

• Minimaal 3 jaar werkervaring