Program Support Officer
Zwolle Reageer voor 26-05-2026 16 uur Interim
Wij zijn op zoek naar een part time Program Support Officer.
16 uur per week (2 dagen), met optie tot uitbreiding naar maximaal 24 uur (3 dagen)
HBO+
Programma RCH (Rationalisatie, Consolidatie, Harmonisatie)
Zo spoedig mogelijk
Eind datum tot 12 maanden na startdatum (met optie tot verlenging)
€ 85,- (max., all-in excl. btw)
Sluitingsdatum reageren: Woensdag 27 mei 9.00 uur (liefst eerder!)
Scope
Wij zijn Ons. Wij leveren de beste bedrijfsvoeringsoplossing aan overheden in de regio Zwolle, zodat zij zich kunnen focussen op een goede dienstverlening richting de samenleving. We doen dat op het gebied van ICT, HR en Inkoop & Contractmanagement.
Wij zijn een Shared Service Centrum (SSC) en werken samen met de gemeenten Kampen, Zwolle, Dalfsen, Westerveld, Zwartewaterland, Ommen en de provincie Overijssel.
Het programma RCH is een strategisch traject binnen Ons, gericht op het terugbrengen van complexiteit in ons applicatielandschap door Rationalisatie, Consolidatie en Harmonisatie. Het programma bevindt zich in het begin van de uitvoeringsfase en raakt zowel onze eigen organisatie als die van onze partners. Dat vraagt om overzicht, strakke coördinatie en heldere voortgangsbewaking.
De inhuur betreft tijdelijke versterking van het programmateam. Intern is voor deze rol geen invulling gevonden; we zoeken daarom een ervaren externe Program Support Officer.
Beschrijving project
Met RCH werken we toe naar een eenvoudiger, beheersbaarder en toekomstvaster applicatielandschap. Doel is om dubbele functionaliteit te schrappen, te standaardiseren waar dat kan en gezamenlijke keuzes te maken met onze partners. Daarmee verlagen we de beheerlast, verkleinen we risico's en creëren we ruimte voor doorontwikkeling.
Het programmateam bestaat uit:
• Opdrachtgever
• Programmamanager
• ICT-strateeg van Ons
• Vertegenwoordigers vanuit onze partnerorganisaties
De Program Support Officer werkt nauw samen met de programmamanager en ondersteunt het volledige programmateam.
Jouw uitdaging
Als Program Support Officer ondersteun je de programmamanager bij planning, coördinatie en uitvoering van programma-activiteiten. Je zorgt dat het programma beheerst en voorspelbaar verloopt en dat de programmamanager zich kan richten op inhoud en sturing.
Concreet doe je het volgende:
• Je houdt planning, voortgangsrapportages en risicoregister actueel
• Je bewaakt mijlpalen en afhankelijkheden binnen en tussen deelprojecten
• Je legt besluiten en actiepunten vast en bewaakt de opvolging ervan
• Je faciliteert overleggen (agenda, voorbereiding, notulen, follow-up)
• Je houdt overzicht op resources en, waar relevant, budgetten
• Je signaleert knelpunten tijdig en denkt mee over passende oplossingen
• Je presenteert programma informatie helder aan opdrachtgever, programmateam en stuurgroep
Je werkt zowel binnen Ons als met vertegenwoordigers van onze partnerorganisaties. Je rapporteert aan de programmamanager.
Te behalen resultaten:
• Een actueel en betrouwbaar programmadashboard (planning, voortgang, risico's)
• Gestructureerde besluitvorming met traceerbare actiepunten
• Rust en overzicht in het programmateam, ook in drukke fases
• Een programma dat tempo houdt en zijn afspraken nakomt
Profiel
Voor deze functie zijn knock-out criteria (**) opgesteld, indien hier niet aan voldaan kan worden, kan dit leiden tot uitsluiting.
Kennis (aantoonbaar met diploma's, certificaten, referenties)
• Afgeronde HBO-opleiding (**)
• Certificering of aantoonbare scholing in een project-/programmamethodiek (MSP, PRINCE2, Agile/Scrum of vergelijkbaar) is een pre
Werkervaring
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als Program Support Officer, PMO-medewerker of vergelijkbare rol binnen een IT-omgeving (**)
• Ervaring met het ondersteunen van complexe verandertrajecten met meerdere stakeholders (**)
• Ervaring binnen een overheids-, SSC- of multi-stakeholderomgeving is een sterke pre
• Ervaring met rationalisatie-, consolidatie- of applicatieharmonisatietrajecten is een pre
Competenties
• Gestructureerd, nauwkeurig en proactief
• Sterk in het creëren van overzicht in een dynamische omgeving
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands
• Verbindend en collegiaal; in staat om soepel te schakelen tussen opdrachtgever, programmamanager en partners
• Zelfstandig, met een coördinerende en faciliterende grondhouding
Invulling werkweek
• Inzet: 2 dagen per week (16 uur), met optie tot uitbreiding naar maximaal 3 dagen (24 uur)
• Werkdagen: dinsdag op kantoor (Provinciehuis Zwolle); de tweede dag in overleg, qua dag en qua locatie (kantoor of thuis)
• Thuiswerken is gedeeltelijk mogelijk; aanwezigheid op kantoor op overlegmomenten is belangrijk
Planning
Planning wordt afgestemd met de Inhuurdesk.
• Maandag 1 juni : gesprekken kandidaten (tussen 10.00 en 13.00 uur)
• Woensdag 3 juni : terugkoppeling door Ons
Aanvullende informatie
• Wij zijn voornemens de gesprekken op locatie in te