Fulltime Klantenservice Medewerker bij een Bank

Word Klantcontactadviseur Sparen in Amsterdam bij YoungCapital Works B.V.! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun spaarrekeningen. Je helpt klanten telefonisch en via berichten, en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt. Naast het dagelijkse klantcontact duik je in de systemen om transacties foutloos te verwerken en de database strak te houden. Je signaleert proactief waar de communicatie beter kan en voert verbetervoorstellen ook echt uit. Ook denk je mee in projecten om de afdeling naar een hoger niveau te tillen. Deze functie biedt een unieke kans om je communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht in te zetten in een professionele omgeving. Je komt terecht bij een ambitieuze, middelgrote bank in Amsterdam die opereert op internationaal niveau, met een professionele maar toegankelijke sfeer.

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over spaarrekeningen

• Telefoon opnemen en berichten beantwoorden

• Transacties foutloos verwerken en database onderhouden

• Proactief signaleren van verbeterpunten in communicatie

no requirements