DroneLand Vacature: Drone Technicus en Klantenondersteuning België
Functieomschrijving:
Ben jij een technisch talent met een passie voor drones en hou je van variatie in je job? Dan ben jij misschien de Drone Technicus die we zoeken!
Bij DroneLand België werk je in een boeiende en innovatieve omgeving. De ene dag voer je een herstelling uit, de andere dag begeleid je een klant bij de ontvangst van zijn nieuwe drone of geef je ondersteuning tijdens een demonstratievlucht.
Je krijgt een gevarieerd takenpakket, waarbij je niet alleen met techniek bezig bent, maar ook klantencontact en ondersteuning een belangrijk deel van je job vormen. Je houdt van een afwisselende job, waar zowel techniek als klantencontact centraal staan. Je bent stressbestendig, werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
Wie zijn wij?
DroneLand is een gevestigde waarde in de Benelux als expert in drones. Wij bieden een totaaloplossing voor professionele klanten, gaande van verkoop, opleidingen en inspecties tot het onderhoud van dronevloten. Onze showroom in Sint-Truiden is uitgerust met de nieuwste technologieën, en klanten kunnen bij ons terecht zowel online als in onze fysieke winkel.
Jouw taken bij DroneLand:
Technische taken:
- Diagnose en herstelling van diverse drones + oplossen van foutmeldingen
- Meedenken over revisies, modificaties en technische verbeteringen
- Uitvoeren van (preventief) onderhoud
- Spoedherstellingen en klanten helpen met het oplossen van problemen
- Opstellen van offertes en facturen
Klantenondersteuning & demonstraties:
- Klanten ontvangen op kantoor en hen adviseren over drones en accessoires
- Begeleiden van demo- en testvluchten voor en met klanten
- Levering van drones ter plaatse met uitleg over hardware en software
- Ondersteuning bieden bij drone-gerelateerde evenementen
Helpdesk & service:
- Telefonische en e-mailondersteuning bieden aan klanten
- Klanten helpen bij technische vragen en softwareconfiguratie
Profiel:
Technische vaardigheden:
- Een diploma in een technische richting (Elektrotechniek, Mechatronica, Elektronica, Automatisering…) of aantoonbare ervaring in een gelijkaardige functie.
- Ervaring met fijnmechanica
- Goed kunnen solderen
- Kennis van drones zijn een pluspunt.
Klantgerichtheid & sociale vaardigheden:
- Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk.
- Je vindt het leuk om met klanten in contact te komen en hen te begeleiden.
- Je kan informatie op een duidelijke manier overbrengen, zowel technisch als praktisch.
Talen & certificaten:
- Goede kennis van Nederlands en Engels (Frans is een pluspunt).
- In bezit van een EU vliegbewijs A1/A3 en A2 of bereid om deze te behalen.
- Specific licentie is een pluspunt.
- In bezit van een rijbewijs B.
Wat bieden wij jou?
✔ Een veelzijdige job waar techniek en klantencontact samenkomen.
✔ Werken op een innovatieve locatie in Sint-Truiden (DronePort).
✔ Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en competenties.
✔ Korting op aankopen in onze winkel.
✔ Een aangename werksfeer binnen een enthousiast team.
✔ Ruimte voor eigen inbreng en innovatieve ideeën.
✔ Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
*Bij elke indiensttreding vraagt DroneLand aan de sollicitant een VOG verklaring (Verklaring Omtrent het Gedrag).
Voldoe jij aan bovenstaand profiel? Stuur dan snel jouw sollicitatiebrief voorzien van CV naar [email protected] t.a.v. Stephanie
DroneLand is onderdeel van de Dutch Drone Group. Binnen DDG hebben we diverse dronegerelateerde bedrijven met elk hun eigen specialisatie. Benieuwd naar wat wij nog meer doen en voor welke bedrijven je ook (neven)werkzaamheden kunt uitvoeren? Kijk dan op www.dutchdronegroup.nl