Assistent Front-Office Manager

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in de hospitality sector? Het Alexander Hotel in Noordwijk, een 4-sterren plus hotel met luxe hotelkamers en een eigen strandpaviljoen, is op zoek naar een Assistent Front-Office Manager. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van frontofficemedewerkers en ondersteun je het hotelmanagement op verschillende gebieden, waaronder sales en revenue management. Je verwelkomt gasten, verzorgt hun in- en uitcheckprocessen en behandelt binnenkomende communicatie. Dit is een kans om deel uit te maken van een dynamisch team in een omgeving waar zowel zakelijke als leisure gasten samenkomen. Bij het Alexander Hotel krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan een uitstekende gastenervaring.

• Begeleiden van de frontofficemedewerkers bij hun werkzaamheden, helpt en stuurt bij waar nodig. • Ondersteunt het hotelmanagement; niet alleen in de front office, maar ook op gebied van sales, banquet-sales, yield-, & revenuemanagement. • Verwelkomen en service verlenen aan de gasten van het hotel en restaurant DYLANS. • In- en uitchecken van de individuele gasten en groepen. • Behandelen en verwerken van binnenkomende telefoon en email. • Aannemen en verwerken van opties en bevestigen van (groeps)reserveringen. • Bijhouden van prijzen en beschikbaarheid van kamers en zalen. • Verzorgen van de communicatie naar alle afdelingen aangaande conferenties, restaurant en dagelijkse werkzaamheden. • Verzorgen van de debiteurenadministratie.

• Een enthousiaste en flexibele collega met ervaring als hotelreceptionist. • Een gastgerichte, proactieve houding met verantwoordelijkheidsgevoel.